전광판 컨트롤러 주요 고장 및 조치 사례

자사 전광판 컨트롤러 사용 관련, 최근 주요 고장 및 조치 사례를 공유하오니, 유사 사례 발생시 참조해 주세요.

[ 통신 불량 ]

사례 1. “전광판-노트북”을 시리얼 통신 케이블(USB to Serial)로 연결한 후, 통신 시도하였으나 실패함.

  1. 노트북(또는 PC)에 USB to SERIAL 컨버터 드라이버를 설치하지 않음.
    >> 드라이버 설치 후 정상 동작함
  2. 통신속도 11,5200bps(초기값)를 변경하였으나, 컨트롤러의 딥스위치는 변경않고 그대로 유지함.
    >>컨트롤러 사양서 참조하여, 딥스위치 설정 변경 후 정상 연결됨.

사례 2. “전광판-노트북”을 랜케이블로 연결한 후, 다빛 시뮬레이터(또는 다빛채)의 DABITnet 으로 들어가서 전광판 컨트롤러를 검색하였으나, 컨트롤러의 IP가 검색되지 않음.

  1. 노트북(또는 PC)의 WI-FI다른 네트워크 아답터사용함 상태로 유지한 채 검색함.
    >> 사용안함(disable)으로 설정 변경 후 정상 검색됨.
  2. 노트북-전광판을 랜 케이블로 직접 연결시, 노트북의 IP 를 수동으로 설정하지 않음.
    >> 노트북 IP 를 수동 설정 후 정상 검색됨.
  3. 전광판 SMPS 용량이 부족하여, 전광판이 켜질 때 순간적으로 전압 강하가 생겨서 컨트롤러가 오동작(통신 불량) 함. ★★★
    >> SMPS 용량 증가하니 정상으로 검색됨.
  4. 상기 “A,B,C” 조치 이행함에도 불구하고, 컨트롤러의 IP가 검색되지 않을 경우, 다른 노트북 또는 PC로 시도해 보시고, 그래도 검색되지 않으면, 자사에 문의하여 주시기 바랍니다.

[ 전광판 표시 불량 ]

사례 3. 전광판에 전원을 투입해도 화면에 아무것도 나타나지 않음

  1. LED 모듈에 플랫케이블이 반대 위치 또는 불완전하게 삽입됨.
    >> 플랫케이블을 바른 위치에 삽입 후 정상 동작함.
  2. 컨트롤러 고장(내부 소자 고장, 펌웨어 오류, 노이즈에 의한 프로그램 오류 등)
    >> 컨트롤러 예비품으로 교체 후 정상 동작함
    [팁] 컨트롤러에 전원을 투입하면, 빨간색 LED 1개 ON, 초록색 LED 2개 깜박(1초 주기)이어야  정상임.(DABIT501 모델 기준)

사례 4. 전광판 전원 공급시, 화면 상하-좌우-대각선 방향으로 표시되는 LED 바 모양이 왜곡되거나 부분적으로 만 표시됨.

  1. 전광판 화면 설정, DIBD 표출 신호 설정이 정확하지 않음.
    >> 자사 기술 지원하에 재설정하여 정상 동작함.

사례 5. 전광판 문구가 깨짐

  1. 전광판 화면 크기 설정, DIBD 표출 신호 설정이 정확하지 않음
    >> 자사 기술 지원하에 재설정하여 정상 동작함.
    >> 화면을 사진찍어서 송부해 주면, 조치 지원이 수월해 짐.
  2. 전광판 폰트 설정이 정확하지 않음.
    >> 자사 기술 지원하에 폰트 재설정(전송)하여 정상 동작함.

사례 6. 평상 시, 잘 표시되던 전광판이 갑자기 먹통이 되었다가, 전원을 껏다가 켜면 정상적으로 동작함.

  1. 전광판에 설치된 SMPS 전력 부족 또는 불안정
    >> SMPS 용량 부족은 컨트롤러가 오동작의 주 원인이 됨. SMPS 용량 증설 후, 정상 동작함.
    특히, 전력 소모가 많은 이미지(흰색 배경이미지 등) 표시할 경우, 순간적으로 전압이 떨어져 컨트롤러가 오작동함. 관련 증상 의심스러울 경우 자사의 기술 자문을 요청바람.
  2. 컨트롤러 고장
    >> 컨트롤러를 교체 후, 정상 작동함. 고장난 컨트롤러는 자사에 송부해 주면 원인 규명 및 AS 시행.

사례 7. LED 모듈이 전 범위에 걸쳐 불규칙적으로 켜진 채, 어떤 문구도 표시되지 않음. 컨트롤러의 전원 또는 플랫케이블을 분리해도 변화가 없음(먹통 현상).

  1. 과(서지) 전압 공급 또는 기타 사유로 LED 모듈내의 IC 가 손상됨.
    >> 해당 위치의 LED 모듈 교체 후, 정상 동작함.

[ 기타 ]

사례 8. 잘 표시되던 전광판이 특정 문구 또는 배경이미지가 표시될 때만, 스크린이 먹통이 되고, 전원을 껏다 켜면 다시 회복되는 경우 있음. 랜통신도 순간적으로 먹통이 되는 경우도 있음.
>>상기 “사례6, 1항” 참조

사례9. 전광판 스크릿이 한번씩먹통이 되는 상태에서 랜통신이 되지 않을 때, 조치 방법

  1. 컨트롤러를 껏다가 켜서, 적색 LED 가 켜지고, 녹색 LED(2개)가 정상적으로 점멸하는 지 확인한다. (DABIT500시리즈 기준)
  2. LED 상태가 정상이 아니면, 자사에 연락하여 기술 자문을 받는다.
  3. LED 상태가 정상이면, 컨트롤러의 딥스위치 “3,4번”만 ON 상태에서 전원을 껏다가 켜서, 메모리를 초기화한다.(환경설정 데이타는 유지됨). 
  4. 상기 단계에서 상태가 개선되면, SMPS 를 신환하거나, 용량을 증설한다.
    SMPS 용량이 부족하건, 성능이 불완전할 경우, “이미지 표출 전력 증가, 랜 트래픽 증가에 따른 순간적인 컨트롤러 동작 전력 증가, 작동 온도 증가” 오작동 할 수 있음.
  5. 상기 단계에서 상태가 개선되지 않으면, SMPS 문제가 아니므로, 자사에 기술 지원을 요청한다.